職涯

當我們想到求職的第一件事，就是準備履歷。一般來說，這份檔案上會有姓名、聯絡方式、學歷、工作經歷等等。大部分的人在準備履歷，就是把這份檔案當填空題，將上面講的這些的欄位填滿，履歷就完成了。可惜，這不是最好的做法。 什麼是好履歷 什麼是好的履歷？很多人會用不同形容詞回答這個答案，精簡、能夠表達特質、能夠表達專業。這些都提到了好履歷的一小角，但不夠全面。 對我來說，只要能幫助你進入下一關的就是好履歷。 之前看過一篇文章在講怎麼寫一篇好文章，裡面提到，「好的標題就是會吸引人看文章第一句話，好的第一句話就是會吸引人看第二句話，這樣一直到文章結束。」 履歷最重要的任務，就是能讓你有機會進到下一關面談，只要能達到這個目標的，都是好履歷。 為什麼一般的履歷寫法不夠好 常見的履歷可能像這個樣子： 我們在履歷上說我們在什麼時候，做了什麼事，在不同的工作崗位上負責什麼、用什麼技能。 這基本上就是一份規格書，跟我們買手機、電腦時，上面附的規格書差不多。上面寫你會做什麼、你有哪些技能、你的出廠日期是多少、你是如何被製造的？ 但規格書就是用來比較的，這樣的履歷，很容易拿來跟其他份履歷比較。這份規格比較好，那份規格比較不好，「人」的因素都不見了。當我們交出一份規格書，招募的人當然只能透過比較規格，判斷你能不能進入下一關。 當然，如果你的經歷就是碾壓其他人，直接用這樣的履歷有很大的優勢。否則對大部分的人來說，陷入一個容易被比較的環境上，就有機會因為不如人，在履歷這關被刷掉。 公司要的不是只有技能，公司要的是「人才」。就如同我們人有很多面向，不是只透過履歷上面的規格就能完整定義。很多時候履歷被刷掉，不是因為你沒有潛力、不夠聰明、能力不足。只是因為你提出了一份描述你目前技能的規格書，而這份規格書不如其他規格書而已。 記得，只要能幫助你進入下一關的就是好履歷。審履歷是初步的篩選，只要讓他們有興趣願意跟你聊聊，沒有找到刷掉你的理由，你就有機會進入下一關。 履歷是你的人生故事，不是規格書 要怎麼讓你的履歷不再讓招募者容易跟其他履歷比較，同時又讓他對你感到好奇，想找你聊一聊呢？ 答案就是說故事。⁣故事不是指要寫一段自傳、關於我。看履歷的節奏很快，它適合條列式的內容，不適合寫一段文字。 故事有很多種寫法，十萬字有十萬字的寫法，一千字有一千字的寫法，一句話也有一句話的寫法。履歷，就是要用一句話的寫法。用一句話，講一個故事。 以我的履歷來說，就算是講同樣的內容，只要加一兩句話帶出實例，就能將這份履歷增添許多色彩： 用實例說明特質、技能 有些人喜歡在履歷加有一個技能或特質區塊，寫自己會哪些技能，以及自己的人格特質是什麼。 這個區塊老實說我覺得不會加太多分，甚至特質部分可能會有一點小扣分。想像一個人如果在履歷上寫「特質：樂於溝通、喜歡團隊合作、有領導力」，你大概會懷疑他真的有這些特質嗎？ 不管是特質或技能，最好的方法還是透過故事、實例來表達。總而言之，履歷要抓住三個點： 用故事傳達你的特質 用經驗證明你的技能 製造畫面、起伏，加強描繪想讓人記住的點 面試跟履歷有什麼不一樣 通常在面試階段，公司會根據履歷上的經歷，去詢問更詳細的問題，或是問過去比較難的專案、成功的專案等。這些問題對應徵者來說，最重要的是表達出自己有足夠的技能，以及有解決問題的能力。 面試就是說更長、更精彩的故事 如果沒有故事，那面試過程對公司來說就是 check box，跟其他應徵者比起來沒有識別度。 一般來說，一份履歷 10 秒鐘就算看很久了，面試則常在 30~60 分鐘以上。因為時間更長，你可以將你的故事說得更精彩。 要怎麼讓故事變得精彩？答案是衝突與挫折。⁣就如同白雪公主不能沒有壞皇后，復仇者聯盟不能沒有薩諾斯，當你在回答問題時，記得要把當時的情境描繪出來，講清楚當時的限制以及困難，你把遇到的困難講得越具體，越能讓面試官體會當時的艱辛，你後面的成果就越耀眼。 任何吸引人的故事，一定會有衝突和挫折，就算是任何對手都能靠一拳解決的琦玉老師，仍然會遇到坎坷的英雄之路，以及外人的冷嘲熱諷。 講完困難點後，記得說你當時的心態是什麼、做了什麼、成果如何，以及學到什麼。 如果說履歷的目的是不要讓別人刷掉你，那面試的目的就是告訴公司為什麼非你不可。對許多公司來說，領導力和團隊協作是非常重要的能力。如果在你描述的故事中，能夠帶出你這方面的能力，對公司來說會是很加分的一件事。故事是為了引人入勝，重點是讓面試官對你的專業能力和特質留下深刻印象，覺得你是一個不可錯過的人才。 其實上面這些東西不只用在履歷和面試上，履歷就是用一兩句文字讓別人認識你，它不一定是那一份求職的檔案，也可能是名片、Facebook 簡介；講一個自己的好故事也不只是面試會用到，可能是社交場合的自我介紹、演講的開場。 關於履歷，我前兩年發過兩篇 Facebook 動態分享一點小想法： 不是履歷教學 履歷的設計和格式