前幾天，我參加了薩德博士（Jeffrey Zeig）的艾瑞克森催眠大師督導班。薩德博士是心理治療發展大會的創始人，也是米爾頓・艾瑞克森基金會的創辦人兼主席。四天下來，我寫滿兩本筆記本，比我去年一整年寫的字還多。這篇先寫幾個台下問他的問題，以及坐在台下四天的觀察。
台下問薩德博士
我問：「你現在還有在幫人做心理治療嗎？」
薩德博士：「有，我現在還是有幫人做治療。」
心理治療需要長時間專心聽對方說話、思考、判斷，怎麼幫助來訪者突破內心的阻礙，怎麼理解、陪伴他。這需要極大的專注力與耐心。薩德博士今年 77 歲，到現在還在做治療。
另一個問題，關於 NLP。聽說艾瑞克森曾評價 NLP 創始人 Richard Bandler 和 John Grinder：
They took the shell and left the nut.
他們把外殼（形式、技巧、流程）帶走了，卻沒有抓到真正的果核（精髓）。「這邊講的果核是什麼？」
薩德博士說，艾瑞克森其實很欣賞 Bandler 和 Grinder，覺得他們很聰明，但他們只學到了一部分，把方法整理成 SOP。但艾瑞克森的做法不是 SOP，是更像一種馬賽克式的做法，靈活拼接、因人而異、為眼前這個人量身打造。 無論對象是誰，Bandler 和 Grinder 都用同一套程序；艾瑞克森的做法永遠是針對個人，沒有固定公式。
我原本以為那個果核是同理心，但薩德博士沒有回應這個方向。James Tripp 在下面這個影片裡說，他覺得那個果核是人性理解：
看了二十四場真實的治療
督導班不是一般上課的形式。台上的參與者大多是心理領域的專業人士：執照心理師、心輔老師、精神科醫師。形式更像實地演練——台上同時有三個角色：個案、治療師、督導，由六個人輪流扮演，每個人都會經歷這三種角色。
四天裡，我等於坐在台下，看了二十四場真實的心理治療。心理師也都是人，當他們成為個案時，帶上台的都是自己真實的議題：職涯的迷惘、人際關係的掙扎、人生意義的追問、焦慮與恐懼。談到揪心處，不只台上的人落淚，台下也常出現倒吸一口氣或啜泣聲。
你是什麼樣的人，就是什麼樣的治療師
到了第四天，大部分人都輪流擔任過三種角色。我開始注意到一件事：同一個人，不管是擔任個案、治療師，還是督導，都會呈現出相同的特質與視角。 當他們作為個案時，與治療師談的議題，通常會以某種形式再次出現在他們扮演治療師或督導的表現中。
那不是技巧問題，也不是裝出來的，而是「這就是你」。有些特質，在當個案時造成自己的痛苦，卻在擔任治療師時，轉化為獨特的優勢。
這讓我想起投資。我之前提過，我只要聽一個人的投資方法，就能猜到他受過哪些書與哪些人的影響，可能抱有怎麼樣的價值觀，甚至能推測出他生活裡的某些習慣。你是什麼樣的人，就會是一個什麼樣的投資人。
坐在台下看著這個現象，我在想：會不會要成為一個更好的治療師，重點不在於技巧的提升，而是好好處理擔任個案時所面臨的課題？
我們先是一個人，然後才是助人者。 同樣地，當投資的知識、理論與經驗累積到一定程度，如果還想再進一步，也許最重要的，是回頭看清楚自己，哪些特質在幫你，哪些特質在卡你。我們也先是一個人，然後才是投資人。
幾個印象深刻的點
- 薩德博士治療過程最常說的一句話是 “I can’t understand”，他會不斷追問，努力理解對方的想法，但又不讓對方覺得被逼問。「如果希望個案能對你真實，治療師就必須先以身作則，展現真實。這是一種邀請，當你呈現坦誠，對方才會打開自己。」
- 感到緊張是正常的。我們的目標不是要消除緊張，而是看見這份緊張要帶我們去哪裡。
- 每個人都有意圖，也會遇到阻礙。如果意圖大於阻礙，人就能前進；如果阻礙更大，人就會被困住。我們可以用外化的方法，把意圖和阻礙帶到現場，讓它們有機會清楚表達自己。當意圖和阻礙之間的衝突被帶到現場，可能更容易找到解決方式。
- “Any amount of worry is too much.” 擔心只是一種焦慮，它讓人一次又一次走在舊路上，而不是在制定新計劃。真正有幫助的，不是反覆擔心，而是行動與計畫。
- 心理困境多半來自我們深信某種限制，並被困住。艾瑞克森的做法則恰好相反——運用一切能運用的東西，順勢而為，把限制慢慢鬆開，讓自己成為一個更有彈性的人。